モンスト掲示板アプリのよくある質問

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■募集や参加時に『通信エラーが発生しました』が出る

携帯の設定で「省電力モード」や「スタミナモード」などの節電系の設定をしていた場合や節電アプリを使用していると、このようなエラーが出る場合があります!
エラーが多発する方は設定を切ってお使い下さい

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■『うまく接続できませんでした』
ばっかり出る!


4人揃っている状態でホストのスタート待ちになっているということです!
掲示板に戻って、別のクエストを探しましょう!

「ストライカーの募集を検索中」後のクエストをタップした際に表示される『うまく接続できませんでした』の表示は、モンストアプリ側で表示されており「既に3人揃っている状態」で、特に通信上のエラーではございません。

「ストライカーの募集を検索中」後に何も表示されない場合は、まだ「ホストが待機していない状態」もしくは「既に出発してしまっている状態」です。募集者の端末によっては募集投稿から待機状態まで時間が掛かる事がある為、何も表示されていない状態から「再検索」によってクエストが表示される場合もあります。


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■クエストの種類選択を
無視して貼ってる人が多いよ!


現在、「クエスト名」「クエスト難易度」の自動振り分け機能を実装しております。

まだテスト段階ですので、多少の不具合が起こっているようですが、随時改善していきます。

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■『運極ルーム』って?

当アプリだけの特別ルーム!!

運極ルームの詳細や申請方法はこちらをご確認下さい

<運極ルームについて>



・パスワード漏洩、運極入室者の友人やサブアカウントなど、運極以外のキャラクターが入ってくる場合があります。
・運極ルームへの募集は運極以外でも全員が可能です、募集の際にラック制限「運極のみ」を選択して下さい。


iPhoneの方はアプリ上部の
「運極ルーム」アイコンより入室してください


Androidの方はアプリ上部の
「運極ルーム」アイコンより入室してください


入室後はパスワードを入力して
ログインしてください!
※申請方法をよくお読みください!


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■『超絶運極ルーム』って?

超絶キャラを運極にした、真の漢が集まるルームです!

・超絶運極ルームの詳細や申請方法はこちらをご確認下さい

<超絶運極ルームについて>



・パスワード漏洩、運極入室者の友人やサブアカウントなど、運極以外のキャラクターが入ってくる場合があります。
・運極ルームへの募集は運極以外でも全員が可能です、募集の際にラック制限「運極のみ」を選択して下さい。

iPhoneの方はアプリ上部の
「超絶運極ルーム」アイコンより入室してください


Androidの方はアプリ上部の
「超絶運極ルーム」アイコンより入室してください


入室後はパスワードを入力して
ログインしてください!
※申請方法をよくお読みください!


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■『モンプロ』って?

モンストのクエスト中に攻略情報が確認出来るアプリです!!

モンプロについては、コチラをご確認ください!

<モンプロについて>



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■超絶クエストが
ぜんぜんクリア出来ない!


こちらの超絶クエストの攻略情報をご覧ください!
適正キャラ、登場ギミック、攻略動画などを載せていますので、参考にしてください。

超絶攻略一覧




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■更新ボタンが下にあると
押しにくいんだけど


更新ボタンが上にある場合、一部の募集しか参加されない可能性がある為とボタン連打によるサーバ負荷軽減の為に更新ボタンを下に設置しております。


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■アプリを開いたとたんに
画面が真っ白になったよ!


ご迷惑をお掛けして申し訳ございません、サーバ障害により一時的に通信できない状況になっています。
随時改善していきますので今後ともよろしくお願い致します。

早急に対応する為に、アプリ内に<掲示板エラーのお問い合わせ>を設けてありますので、皆さまからのご報告もよろしくお願いします!


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■募集しようとしたら
「予期せぬエラーが発生しました エラー番号:4」って出ちゃう!


ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
「エラー番号:4」はモンスト側のサーバーエラーのようです。
※改善いたしましたので、ご安心してお使いください(2015.9.12)

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■キャンペーンで
本当にオーブもらえるの!?


キャンペーンで当選された方にはオーブやギフトカードをお配りしています!

※オーブは以下の条件を満たしている方しかお受け取りになれません
・自演招待によるオーブ配布なので、フレンド数が最大の110人になっていない事
・キャンペーン内容を理解している方
・フレンドIDを正しく入力している方


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■簡単募集でツールバーにメッセージが表示されくなった

マルチ掲示板の通知をブロックすると出なくなります!

設定⇒音と通知⇒アプリの通知⇒マルチ掲示板⇒ブロック解除で通知を再開できます!

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■通報機能って?機能してる?

マナーの悪いユーザーを特定する為に設置しております!

通報対象はキャラパクもしくは暴言コメントのみでお願いします。
通報対策をされないように詳細はお伝え出来ませんが、複数のユーザーから複数時間通報されている方を対象に、募集時および参加時にマッチングし辛いように制限を掛けております。

制限が掛かっているかはお知らせしておりませんし、お問い合わせ頂いてもお答えする事は出来ません。
一定期間、通報が減った場合には解除致します。


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■アプリ内の広告について

当アプリは無料アプリなので、広告収入によりシステムの維持、改善、メンテナンスを行っております。

アプリ内に表示される広告はGoogle社が審査/承認したものをGoogle社の選定によって自動で表示されているものです.
当アプリ側で選んで表示させているものではございません。
なので、広告の内容についてはこちらではお答えできません。

不快な広告がある場合は広告バナー内の設定ボタンより表示させない設定が可能です。

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■モンスト/掲示板がリセットされてしまう

特に当掲示板アプリだけの問題ではなく複数のアプリを同時使用する/モンストマルチへの参加動作を繰り返す等、スマホのメモリ容量が足りなくなりタイトル画面に戻ったりリセットされる場合があります。
リセットされてしまう方は下記方法をお試し下さい。

・設定>ストレージ からメモリの空き容量を確認する

空き容量が少ない場合は

・使わない余計なアプリはアンインストールする

・一旦すべてのアプリをタスクキルで終了してから始める
 ソフトキーの「履歴キー(右側のキー)」を押した時に出てくる 「全アプリ終了」を選ぶ
※Android携帯

・スマホ高速化、バッテリー系アプリを入れている方は設定を見直す、もしくはアンインストールする

・スマホの電源ボタンを長押しして「再起動」を選ぶ

これでも良くならない場合は、
設定>ストレージ>キャッシュデータをタップしてクリアする。
※Android携帯
※お使いのアプリによっては設定などがリセットされる場合がありますのでご注意下さい

それでも解決しない場合は、スマホ自体のメモリ不足が考えられますのでスペック良い端末を利用する事をオススメ致します。

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■モンストから直接募集が出来ない
LINEや他の掲示板が開いちゃうよ!


モンストのLINE募集から当アプリを選択出来ない場合は、
携帯の「設定」⇒「アプリ」⇒「LINE」や「他の掲示板アプリ」を選択してから

「デフォルトでの起動」の「設定を消去」
※機種によって文言が違います

にて解除が可能です。


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■常駐ボタンが出ない!

募集時や参加時、スマホ画面内に「常駐ボタン」が表示されない場合は下記を確認してください

・掲示板アプリの右下メニューを「常駐オン」にする!

・「画面オーバーレイを検出」の設定にてマルチ掲示板を許可する!

・ スマホの「設定」⇒「アプリ」⇒「右上の歯車アイコン」⇒「ほかのアプリの上に重ねて描画」⇒「マルチ掲示板」
にて「ON」にする!

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■その他、モンスト内のエラーなど

「予期せぬエラー」「通信中が長い」「クエスト開始出来ずにスタミナだけ消費されてしまう」など、モンスト内でのエラーに関しましては当アプリではどうしようも出来ないモンスト側のエラーなので
モンスト内メニュー「その他」⇒「サポート/ヘルプ」⇒「お問い合わせ」よりお問い合わせ下さい。


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<お問い合わせメール>

※@monstbbs.comからメールが受け取れるように設定をお願いします。



メールのでのお問い合わせには全て対応出来ない場合がございますので、下記コミュニティもご利用下さい

モンスト掲示板アプリの会(仮)

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